Gizlilik Politikası

Kısaca: Luleep Kids'te hesap, reklam ve reklam takibi yoktur. Ağlama takibi yalnızca sen açtığında, telefonunda dinler; hiçbir ses kaydedilmez, saklanmaz ya da gönderilmez ve fark ettiklerinin gece kaydı telefonunda kalır. Uygulama bugün bir sorun olduğunda teknik bir çökme raporu gönderir (bunu Ayarlar'dan kapatabilirsin) ve yalnızca izin verirsen hangi özelliklerin kullanıldığına dair kullanım istatistikleri gönderir (bunu istediğin an değiştirebilirsin). Ebeveyn modu henüz kullanılamıyor; bu politika ne yapacağını şimdiden anlatıyor.

Uygulama kimin için

Luleep Kids ebeveynler için bir uygulamadır. Bir bebeğin ya da küçük bir çocuğun uyku vaktinde sakinleşmesine yardımcı olmak için yatıştırıcı sesler ve sakin uyku sahneleri çalar; bir uyku zamanlayıcısı ve Premium'la isteğe bağlı ağlama takibi sunar. Uygulama yetişkinlerin kendi telefonlarında kullanması içindir; çocukların kullanması için tasarlanmamıştır. Senin ve aileninin gizliliğine saygı duyuyoruz; bu politika hangi bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Topladığımız veriler

Luleep Kids hesap oluşturmanı istemez; adın, e-postan, kesin konumun veya kişilerin gibi kişisel verileri toplamaz ve kimseyle paylaşmaz (isteğe bağlı olarak girdiğin ad yalnızca cihazında kalır; aşağıya bak). Uygulamada reklam ve reklam takibi yoktur; reklam kimliği kullanılmaz, verilerin satılmaz. Bugün telefonundan yalnızca iki tür teknik bilgi çıkabilir, ikisi de aşağıda anlatılıyor: varsayılan olarak açık olan ve Ayarlar'dan kapatılabilen çökme raporları ve yalnızca izin verirsen gönderilen kullanım istatistikleri. Ebeveyn modu kullanıma girdiğinde ve yalnızca sen kurarsan, eşleştirdiğin telefonlar arasında bazı veriler gönderecek; bu, kendi bölümünde anlatılıyor.

Çökme raporları (Firebase Crashlytics)

Uygulama çöktüğünde veya ciddi bir hata oluştuğunda, hatayı bulup düzeltebilmemiz için Google Firebase Crashlytics'e bir hata raporu gönderilir. Rapor yalnızca teknik bilgi içerir: hata kaydı (hatanın uygulama kodunda nerede oluştuğu), telefon modeli ve üreticisi, Android sürümü, uygulama sürümü, hatanın zamanı, cihazın o anki teknik durumu (ör. boş bellek, ekran yönü), uygulamanın o anki durumu (ör. kaç ses katmanının çaldığı, hangi ekranın açık olduğu, Premium olup olmadığın, ağlama takibinin açık olup olmadığı) ve Firebase'in raporları gruplamak için oluşturduğu, bu uygulamaya özgü rastgele bir kurulum kimliği.

Adın, kaydettiğin karışımların adları, hiçbir ses ve hiçbir ağlama takibi verisi (gece kaydı) rapora eklenmez; reklam kimliği kullanılmaz. Veriler aktarım sırasında şifrelenir. Google bu verileri bizim adımıza, hizmet sağlayıcı (veri işleyen) olarak işler; raporlar Firebase tarafından 90 gün saklanır, sonra silinir. Çökme raporları varsayılan olarak açıktır; Ayarlar'daki “Çökme raporlarını gönder” seçeneğiyle istediğin an kapatabilirsin. Kapattığında henüz gönderilmemiş raporlar da cihazından silinir.

Firebase'in gizlilik bilgileri: firebase.google.com/support/privacy

Kullanım istatistikleri (Google Analytics for Firebase)

Luleep Kids'i geliştirebilmek için hangi özelliklerin ne kadar kullanıldığını görmek istiyoruz. Bu yüzden uygulama ilk açılışta sana “Kullanım istatistikleri paylaşılsın mı?” diye sorar (Luleep Kids'i bu özellik gelmeden önce kullanmaya başladıysan bu soru bir kez sorulur). Sen izin vermedikçe hiçbir kullanım istatistiği toplanmaz veya gönderilmez.

İzin verirsen Google Analytics for Firebase'e yalnızca uygulamanın nasıl kullanıldığına dair olaylar gönderilir: uygulamanın açılması ve görüntülenen ekranlar; hangi hazır seslerin ve uyku sahnelerinin çalındığı ve karışımların nasıl kullanıldığı (ses ve sahne kimlikleri ve sayılar — karışımlarına verdiğin adlar değil); kaba aralıklarla dinleme süresi (ör. “30–60 dk”); uyku zamanlayıcısının kullanımı; Premium sayfasının görüntülenmesi ve Premium satın alma/abonelik olayları (ürün, fiyat ve para birimi; Firebase bunları Google Play satın alımlarından otomatik kaydeder — ödeme bilgilerin değil); ağlama takibinin başlatılması ve gecenin kaba özet sayıları (ör. kaç kez ağlama duyulduğu ya da yatıştırıcı sesin kaç kez açıldığı).

Firebase bunlara ek olarak otomatik olarak şunları toplar: bu uygulamaya özgü rastgele bir uygulama örneği kimliği, telefon modeli, Android sürümü, uygulama sürümü, dil, IP adresinden tahmin edilen ülke veya bölge (kesin konum değil) ve oturum bilgileri (ör. uygulamanın ne zaman ve ne kadar süre açık kaldığı).

Adın, hiçbir ses veya kayıt, sesin yazıya dökülmüş hâli ve gece kaydının ayrıntıları (tek tek seslerin saati, süresi ve türü) asla gönderilmez. Reklam kimliği kullanılmaz (uygulama reklam kimliği iznini istemez), kullanıcı kimliği veya hesap yoktur. Bu veriler reklam ya da reklam kişiselleştirmesi için kullanılmaz, Google sinyalleri kapalıdır ve veriler satılmaz. Veriler aktarım sırasında şifrelenir. Google LLC bu verileri bizim adımıza, hizmet sağlayıcı (veri işleyen) olarak işler; Google Analytics olay düzeyindeki verileri 2 ay saklar, sonra siler; toplu, sayısal raporlar bize daha uzun süre görünebilir.

Kararını istediğin an Ayarlar'daki “Kullanım istatistikleri” seçeneğinden değiştirebilirsin. Kapattığında yeni veri gönderilmez ve cihazındaki analitik verileri (henüz gönderilmemiş olaylar ve uygulama örneği kimliği) sıfırlanır.

Cihazında kalan bilgiler

Tema, ses seviyesi, zamanlayıcı süresi, uyku sahnesi parlaklığı, son karışımın ve kayıtlı karışımların gibi tercihler cihazında saklanır ve bize gönderilmez. Uygulamayı sildiğinde veya uygulama verilerini temizlediğinde bu bilgiler silinir.

Android yedeklemesi açıksa ayarların ve kayıtlı karışımların, Google hesabın altında Google tarafından yönetilen kendi cihaz yedeğine dahil edilebilir; biz bu yedeğe erişemeyiz. Adın ve ağlama takibi gece kaydın hiçbir zaman yedeklemeye veya cihaz aktarımına dahil edilmez.

Adın (isteğe bağlı)

İlk açılışta seni adınla selamlayabilmemiz için adını ve soyadını girebilirsin; bu adım atlanabilir. Girdiğin ad yalnızca cihazında saklanır ve yalnızca ana ekrandaki selamlama için kullanılır. Bize veya başka birine gönderilmez, Android yedeklemesine ve cihaz aktarımına da dahil edilmez. Ayarlar'dan istediğin zaman değiştirebilir veya silebilirsin.

Ağlama takibi ve mikrofon (Premium, isteğe bağlı)

Luleep Kids'in isteğe bağlı ağlama takibi özelliği, telefonunun mikrofonunu yalnızca sen açtığında ve açık kaldığı sürece kullanır. Ekran kapalıyken de çalışır ve dinlediği süre boyunca bir bildirim gösterir; istediğin an bu bildirimden ya da uygulamadan durdurabilirsin. Uygulama mikrofon iznini yalnızca ağlama takibini ilk açtığında, ne için kullanılacağını anlattıktan sonra ister — kurulumda veya açılışta asla istemez.

Mikrofondan gelen ses yalnızca telefonunda, uygulamanın içindeki bir ses tanıma modeliyle anlık olarak incelenir. Ses hiçbir zaman kaydedilmez, saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez; bize ya da üçüncü kişilere ulaşmaz. Uygulama bellekte aynı anda yalnızca yaklaşık bir saniyelik ses tutar, bu sürekli üzerine yazılır ve hiçbir zaman depolamaya kaydedilmez.

Bebeğin birkaç saniye ağladığında özellik, seçtiğin yatıştırıcı sesi belirlediğin süre boyunca açar, sonra yeniden dinler. Ayrıca gece duyulan diğer sesleri de not eder: mırıldanma veya uyku konuşması, gülme, mızmızlanma, öksürük, hapşırık ve hıçkırık. Telefonunda saklanan bilgi (“gece kaydı”) yalnızca şunlardır: takibin başlama ve bitiş saatleri; her sesin türü, saati, süresi ve modelin ondan ne kadar emin olduğu; yatıştırıcı sesin ne zaman ve ne kadar çaldığı. Gece kaydı yalnızca cihazında tutulur, yedeklemeye ve cihaz aktarımına dahil edilmez, en fazla son 90 geceyi kapsar ve uygulamada gece gece ya da tamamen istediğin zaman silinebilir. Uygulamayı kaldırdığında da silinir. Kullanım istatistiklerine izin verdiysen yalnızca ağlama takibinin başlatıldığı ve gecenin kaba özet sayıları (ör. kaç kez ağlama duyulduğu) gönderilir; ses ve gece kaydının ayrıntıları asla gönderilmez.

Mikrofon iznini istediğin zaman Android Ayarlar › Uygulamalar › Luleep Kids › İzinler bölümünden kaldırabilirsin; bu durumda yalnızca ağlama takibi çalışmaz.

Ağlama takibi bir bebek telsizi, tıbbi cihaz ya da güvenlik cihazı değildir. Sesleri kaçırabilir veya başka sesleri ağlamayla karıştırabilir; çocuğunu gözetmenin yerini tutmaz.

Ağlama takibinde kullanılan açık kaynak bileşenler: YAMNet ses modeli ve LiteRT çalışma ortamı (Apache Lisansı 2.0). Bu bileşenler telefonunda çalışır ve internete bağlanmaz.

Ebeveyn modu Yakında

Abonelikler

Android'de Luleep Kids Premium aboneliği Google Play üzerinden satın alınır ve yönetilir. Luleep Kids iPhone'a geldiğinde oradaki abonelikler Apple App Store üzerinden satın alınacak ve yönetilecek. Ödeme bilgilerin bize ulaşmaz: ödemeleri Google Play ve App Store kendi gizlilik politikalarına göre işler. Aboneliğinin geçerliliği cihazında, mağazadan alınan bilgiyle kontrol edilir.

Aboneliğini istediğin zaman Google Play › Abonelikler bölümünden iptal edebilirsin. Luleep Kids iPhone'a geldiğinde oradaki abonelikler iPhone'da Ayarlar › Apple Kimliği › Abonelikler bölümünden iptal edilebilecek.

Google'ın gizlilik politikası: policies.google.com/privacy · Apple'ın gizlilik politikası: apple.com/tr/legal/privacy

İnternet

Sesler, uyku sahneleri ve ağlama takibi internetsiz çalışır. İnternet bağlantısı yalnızca Google Play abonelik işlemleri için (Luleep Kids iPhone'a geldiğinde, App Store abonelik işlemleri için), (açıksa) çökme raporlarının gönderilmesi için, (izin verdiysen) kullanım istatistiklerinin gönderilmesi için ve — kullanıma girdiğinde ve yalnızca sen kurarsan — ebeveyn modu için kullanılır.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım

Az sayıda hizmet sağlayıcı kullanıyoruz; bunlar verileri yalnızca bizim adımıza ve kendi veri koruma koşullarına göre işler:

• Google (Firebase Crashlytics) çökme raporları için ve Google Analytics for Firebase kullanım istatistikleri için (yalnızca izninle) — bugün. Ebeveyn modu kullanıma girdiğinde ayrıca Firebase Cloud Messaging (bildirimler), Cloud Functions ve Cloud Firestore (eşleşme kayıtları).
• LiveKit, ebeveyn modunun canlı dinlemesi için — ebeveyn modu kullanıma girdiğinde. İlettiği ses uçtan uca şifrelidir. LiveKit'in gizlilik politikası: livekit.com/legal/privacy-policy
• Google Play ve Luleep Kids iPhone'a geldiğinde Apple App Store, satın alımları kendi politikalarına göre, bağımsız hizmetler olarak yürütür (bkz. Abonelikler).

Bu sağlayıcılar verileri, Amerika Birleşik Devletleri dahil, ülken dışındaki sunucularda işleyebilir. Veri koruma mevzuatının gerektirdiği durumlarda bu aktarımlar, sağlayıcıların sunduğu güvencelere (ör. AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi veya Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri) dayanır.

Seçimlerin ve hakların

Kontrol telefonunda sende: çökme raporlarını ve kullanım istatistiklerini Ayarlar'dan kapatabilir, tek tek geceleri ya da gece kaydının tamamını uygulamadan silebilir, adını Ayarlar'dan değiştirebilir veya kaldırabilir, mikrofon iznini Android Ayarlar'dan geri alabilir ve uygulamayı kaldırarak cihazında sakladığı her şeyi silebilirsin. Ebeveyn modu kullanıma girdiğinde, eşleşmeyi kaldırmak eşleşme verilerini veritabanımızdan siler.

Hesap istemediğimiz için çoğu zaman herhangi bir veriyi seninle ilişkilendiremeyiz. Verilerinle ilgili bir sorun ya da talebin varsa (ör. mevzuatın sana tanıdığı erişim veya silme hakkı), aşağıdaki iletişim adresinden bize yaz; ayrıca bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette bulunabilirsin.

Bu web sitesi

luleep.com çerez, analitik, takip aracı veya üçüncü taraf hizmeti kullanmaz: yazı tipleri ve görseller doğrudan bu siteden sunulur. Her web sitesinde olduğu gibi barındırma sağlayıcımız, siteyi güvenli ve çalışır tutmak için kısa süreli teknik sunucu kayıtları (IP adresi, saat ve istenen sayfa gibi) tutabilir; bu kayıtları ziyaretçileri tanımak veya profillemek için kullanmayız.

Çocuklar

Luleep Kids ebeveynler ve diğer yetişkinler için yapılmıştır, çocukların kullanması için değil; bilerek çocuklardan kişisel veri toplamaz. Çökme raporları ve (yalnızca izinle) kullanım istatistikleri teknik bilgi ve kullanım olaylarıyla sınırlıdır; ad, e-posta veya hesap bilgisi içermez. Ağlama takibinin gece kaydı telefonun yakınında duyulan sesleri (ör. ağlama) tanımlar, telefonunda kalır ve bize asla gönderilmez. Ebeveyn modu kullanıma girdiğinde odanın canlı sesi yalnızca senin eşleştirdiğin telefona, uçtan uca şifreli olarak gönderilir ve hiçbir zaman saklanmaz.

Değişiklikler

Bu politika değişirse güncel hâli bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi güncellenir. Ebeveyn modu açılmadan önce politikayı güncelleyeceğiz.

İletişim

Bu politikayla ilgili soruların için: hello@luleep.com